在當前全球化的商業(yè)環(huán)境下，跨境電商已成為不可或缺的一部分。隨著近年來電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的小型企業(yè)亦加入其中，通過跨境電商迅速進入海外市場。然而，由于國內外市場環(huán)境不同，跨境電商仍然存在著許多難題，如海外市場的物流瓶頸、商品品質與售后服務的難以保障等，這些問題成為許多企業(yè)發(fā)展的瓶頸和制約因素。本文將介紹海外倉一件代發(fā)模式，探討如何通過該模式優(yōu)化供應鏈管理。
一、什么是海外倉一件代發(fā)？
海外倉一件代發(fā)是指通過建立在海外的倉庫和物流配送體系，讓中國賣家的商品直接從海外倉庫發(fā)貨到國外買家的手中的一種營銷服務。該模式將商品直接運到海外倉庫，當顧客下單后，海外倉庫將對商品進行一次“二次裝配”，并對商品進行了檢查、質量檢查、包裝以及標簽處理等后，充當中轉站把商品直接快遞到買家手中，這使得海外買家以較低的成本獲得來自國內的商品。
二、海外倉一件代發(fā)的優(yōu)勢
1、降低倉儲成本
海外倉一件代發(fā)模式的最大優(yōu)勢是幫助企業(yè)降低倉儲成本。海外倉庫和物流配送體系的建立，使得企業(yè)在國外占有一塊隔離的倉儲空間，充分發(fā)揮商品的應有價值，極大減少了企業(yè)在國外的物流和倉儲成本。
2、簡化流程
海外倉一件代發(fā)還有一個重要的優(yōu)勢，就是簡化了供應鏈中復雜、多環(huán)節(jié)的物流環(huán)節(jié)。在該模式下，貨物都是直接由海外倉庫快遞到海外消費者手中，省去了中間環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)，使得商品產生環(huán)節(jié)的時間和企業(yè)成本都大大的降低。
3、提高售后服務質量
海外倉一件代發(fā)能提高的另一個優(yōu)勢是提高售后服務質量。海外倉庫在對商品進行“二次裝配”時會對商品進行檢查，并貼上專屬標簽。 以幫助終端消費者更加方便的管理和使用商品，從而提高售后服務質量。當然這也還需要海外倉庫本身對庫存管理的標準化化運營，以確保物流的穩(wěn)定性。
4、減小貨物損耗和退貨率
當商品通過海外倉庫進行處理后，可以保證商品的質量，減少了商品損味和退貨率的發(fā)生，從而通過優(yōu)化供應鏈管理提高了銷售的業(yè)績和利潤。
三、海外倉一件代發(fā)的劣勢
1、成本問題
海外倉一件代發(fā)需要在國外設立倉庫和物流配送體系，這必定會帶來額外的資金投入。同時，由于出口海外需要滿足不同的國家或地區(qū)的進口條件和要求，由于本地法規(guī)、目的國標準等原因導致堆場等倉庫設施投資需要大量成本。因此，對于規(guī)模尚未穩(wěn)定的企業(yè)，海外倉存儲業(yè)務顯然是比較難承擔的。
2、物流周期問題
由于國外海關審核等原因，如果注重經濟型運輸，海外倉一件代發(fā)的物流周期可能較長。難免會出現(xiàn)物流時間跨度長的情況。在某些情況下，這可能會導致消費者對整個購物體驗的評價降低。
四、如何創(chuàng)建一個海外倉？
要想盡快將海外倉一件代發(fā)模式應用到自己的供應鏈業(yè)務中，以下幾個間問題需要被重視:
1、確定海外目的地
在考慮海外倉庫的物流和倉儲體系時，首先要確定海外之目的地。因為不同的目的地需求差異很大，例如極端的北極地區(qū)或南極地區(qū)等，對運輸?shù)男枨蟛煌?/span>
2、尋找合作伙伴
為了能夠快速進入海外市場，尋找一個好的合作伙伴至關重要，因為它不只是一家提供物流和倉儲運營服務的企業(yè)。這里需要考慮到伙伴的貨運能力、供應鏈信息系統(tǒng)建設能力，以及是否具備把香港變成整個海外倉業(yè)務的重要節(jié)點的能力。
3、明確倉儲流程
明確運作流程，包括庫房管理流程、物流打包、出庫管理以及跟各類路線協(xié)同的專業(yè)人員等。
4、搭建信息數(shù)據(jù)平臺
搭建一套穩(wěn)定的信息數(shù)據(jù)平臺非常重要。企業(yè)需要提供標準化的采購、發(fā)貨、訂單等流程，并且基于云技術，支持異地整合數(shù)據(jù)，實現(xiàn)海外倉庫管理。
五、海外倉一件代發(fā)的應用場景
1、跨境電商
海外倉一件代發(fā)模式是跨境電商企業(yè)進入海外市場的首選方法。由于跨境電商的操作簡單，可以很容易地通過互聯(lián)網開拓海外市場。由于市場和應用場景巨大，跨境電商還需要大量的倉庫和物流配送渠道來運作。
2、大口感網銷
對于手機、電子類商品等大口感網產品，海外倉一件代發(fā)模式也是非常合適的。通過專業(yè)化的物流配送體系，能夠有效地保障貨物的安全，減少商品遭受損失的同時，確保了商品質量。
3、國內商家和企業(yè)對話
在產品銷售的過程中，貨物運輸和倉儲流程所需成本一直在企業(yè)的運作中扮演著關鍵角色。通過建立海外倉庫和物流配送體系，能夠幫助企業(yè)降低倉儲成本、簡化流程，提高售后服務質量和減小貨物損耗和退貨率，從而幫助企業(yè)在國外站穩(wěn)腳跟，走向富強。
六、如何選擇合適的海外倉？
1、物流配送體系
選擇海外倉時，物流打包能力、客戶滿意度、配送速度以及退貨的快速處理能力等都是很重要的考慮指標。
2、優(yōu)秀的管理團隊
選擇海外倉也需要看管理團隊的素質是否高，是否能夠為企業(yè)提供更高質量的服務和更優(yōu)秀的售后保障。
3、價格和成本
除了管理質量，價格和成本對企業(yè)非常重要。在比較不同海外倉時，應該充分調查成本費用，以確保選的倉儲服務商能夠給企業(yè)帶來硬件上的實惠。
七、業(yè)界標準和自身需求
選擇海外倉還需要參照業(yè)界標準。例如保險覆蓋范圍、業(yè)務拓展力度、專業(yè)團隊等，也要參考國外的通用標準，以選擇合適的境外倉庫。同時，企業(yè)自身需求、業(yè)務方向與所選擇的海外倉庫也需要保持匹配，防止由于方向轉變而無法利用海外倉。
八、結論
本文介紹了海外倉一件代發(fā)的定義、優(yōu)勢和劣勢。而海外倉一件代發(fā)可以幫助企業(yè)優(yōu)化供應鏈管理，提高售后服務質量，降低物流成本和運營風險。企業(yè)在選擇海外倉時，應該參照業(yè)界標準和自身需求，確保選擇合適的倉庫和物流配送商，從而實現(xiàn)商業(yè)的跨越式發(fā)展。