對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，如何在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)并提高效率是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在這方面，海外倉(cāng)代發(fā)是一種極具優(yōu)勢(shì)的解決方案。本文將從七個(gè)方面介紹海外倉(cāng)代發(fā)的優(yōu)勢(shì)，為您解決相關(guān)問(wèn)題。
1、降低運(yùn)營(yíng)成本
外貿(mào)企業(yè)需要處理的事項(xiàng)非常多，而運(yùn)營(yíng)成本則是其中不可忽視的一個(gè)方面。為了降低運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)往往會(huì)尋找代發(fā)商，委托代理海外倉(cāng)儲(chǔ)存、包裝、發(fā)貨等工作。相較于自行建立倉(cāng)庫(kù)和物流系統(tǒng)，代發(fā)商的成本更低。而且代發(fā)商的規(guī)模通常較大， 可以獲得更佳的物流配送價(jià)格。這種費(fèi)用的節(jié)省可以用于擴(kuò)大商品種類(lèi)、增加庫(kù)存量，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額。
2、增加配送速度
直接從海外運(yùn)輸產(chǎn)品到目的地的時(shí)效非常長(zhǎng)，同時(shí)還面臨海關(guān)檢查、船舶延誤、艙位緊張等問(wèn)題，很容易對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生負(fù)面影響。使用海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)，企業(yè)可以更快地將產(chǎn)品送到客戶手中。更進(jìn)一步，當(dāng)顧客下單并支付時(shí)，海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)可以在24小時(shí)內(nèi)處理訂單并立即發(fā)貨。這種快速、高效的配送速度可以提高客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿和忠誠(chéng)度。
3、減少庫(kù)存壓力
一些產(chǎn)品可能需要不同時(shí)間在不同市場(chǎng)銷(xiāo)售，而自己開(kāi)設(shè)倉(cāng)庫(kù)則往往會(huì)產(chǎn)生極大的庫(kù)存壓力。如果庫(kù)存積壓，不僅會(huì)影響企業(yè)的資金流量和供應(yīng)鏈，還可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量更新沒(méi)能及時(shí)跟上，產(chǎn)品過(guò)期等諸多問(wèn)題。使用海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)可以將產(chǎn)品儲(chǔ)存在代發(fā)商的倉(cāng)庫(kù)中，由代發(fā)商負(fù)責(zé)進(jìn)行管理和處理。倉(cāng)庫(kù)服務(wù)供應(yīng)商會(huì)有自己的庫(kù)存控制系統(tǒng)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和儲(chǔ)存期限及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和銷(xiāo)售。
4、深化供應(yīng)鏈關(guān)系
外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有在不斷深化供應(yīng)鏈關(guān)系上下功夫，才能實(shí)現(xiàn)更高的效率和更低的成本。海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)的提供商通常擁有自己的供應(yīng)鏈體系和通路。通過(guò)與代發(fā)商合作，企業(yè)可能會(huì)獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，比如銷(xiāo)售了其他客戶的產(chǎn)品，或者采用了代發(fā)商的商品等。隨著合作時(shí)間的增加，企業(yè)與代發(fā)商之間的關(guān)系將變得更加密切，這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)，還能夠更加深入地了解企業(yè)的運(yùn)作。
5、提高顧客體驗(yàn)
顧客期望盡可能短的等待時(shí)間，便捷的購(gòu)買(mǎi)和配送體驗(yàn)。然而，由于跨國(guó)運(yùn)輸?shù)南拗坪秃ｊP(guān)流程的復(fù)雜性，使得交貨日期無(wú)法預(yù)測(cè)。而海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)可以幫助企業(yè)履行顧客承諾，用更快速的交貨時(shí)間提供更加便利的服務(wù)。這一點(diǎn)在節(jié)假日、促銷(xiāo)活動(dòng)和新品發(fā)布等時(shí)段至關(guān)重要。轉(zhuǎn)移物流責(zé)任給代發(fā)商，可以提高企業(yè)的專(zhuān)注度，并集中精力幫助顧客解決更緊迫的需求。
6、關(guān)注市場(chǎng)需求
跨國(guó)采購(gòu)和銷(xiāo)售是一項(xiàng)需要考慮到市場(chǎng)需求的工作。在進(jìn)行跨國(guó)銷(xiāo)售時(shí)，需要考慮市場(chǎng)的數(shù)碼、贈(zèng)品和包裝需求。使用海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)，這些問(wèn)題都可以得到妥善解決。代發(fā)商的服務(wù)通常包括包裝設(shè)計(jì)和優(yōu)化。企業(yè)不必為包裝材料和設(shè)計(jì)而苦惱，代發(fā)商也將變得更加專(zhuān)業(yè)、高效。
7、提供客戶服務(wù)
當(dāng)顧客需要客戶服務(wù)時(shí)，能否得到快速響應(yīng)和滿意處理也十分重要。使用海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)，企業(yè)可以向代發(fā)商咨詢(xún)問(wèn)題、索取運(yùn)輸漏洞處理和退貨處理服務(wù)等等。對(duì)于沒(méi)有設(shè)置客戶服務(wù)系統(tǒng)或客戶服務(wù)負(fù)責(zé)人的企業(yè)，這將是一個(gè)非常實(shí)用的選擇。企業(yè)可以將多余的時(shí)間和精力集中到其他管理和發(fā)展工作上。
結(jié)論：
對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)是非常有用的解決方案，可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、提高產(chǎn)品配送速度、減少庫(kù)存積壓、深化供應(yīng)鏈關(guān)系、提高顧客體驗(yàn)、關(guān)注市場(chǎng)需求和提供客戶服務(wù)等等。因此，建議外貿(mào)企業(yè)盡快開(kāi)始尋找有經(jīng)驗(yàn)的代發(fā)商，開(kāi)展海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，獲得最大程度的利潤(rùn)和回報(bào)。